ARVAL AU CŒUR DES PARTENARIATS EN MARQUE BLANCHE AVEC LES CONSTRUCTEURS

En renforçant son engagement en matière de financement des constructeurs en marque blanche, Arval a plus que doublé sa présence sur le marché au cours des 18 derniers mois.

Durant cette période, le nombre de contrats individuels avec les constructeurs détenus par l’entreprise dans différents pays est passé de 14 à 30.

En ayant recours à la marque blanche, les constructeurs peuvent proposer aux particuliers et petites entreprises un service de location longue durée au nom de leur propre marque, tout en bénéficiant de l’expertise d’Arval. Il s’agit d’une offre complète de financement, de service clé en main et de mobilité pour les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution.

Alexandre Barbereau, Head of OEM & Dealer Partnerships, explique : « C’était un secteur dans lequel Arval était peu présent il y a encore 18 mois, avant que nous prenions la décision stratégique d’améliorer considérablement notre offre en vue de mieux répondre à la demande croissante de nos partenaires constructeurs. Nous avons recruté une nouvelle équipe expérimentée dans ce domaine et avons procédé à un investissement conséquent en informatique. Ces mesures nous ont permis d’avoir un impact considérable sur le marché en un laps de temps relativement court. »

La clé de l’offre d’Arval réside dans sa collaboration avec la filiale Personal Finance du Groupe BNP Paribas, sa maison-mère. Ainsi, elle dispose d’un éventail complet de solutions automobiles, qui répondent à une vaste gamme de besoins clients.

Selon, Bertrand Gousset, Director Retail Business Development : « BNP Paribas Personal Finance propose des prêts de véhicules, des contrats de location-financement et finance les stocks des concessionnaires, tandis qu’Arval offre des solutions de location longue durée destinées aux particuliers, aux professionnels et aux TPE/PME. Le tout est présenté aux constructeurs par un seul gestionnaire de compte, ce qui en fait une solution unique pour presque tous leurs clients potentiels. C’est donc un avantage de taille et l’une des raisons pour lesquelles nous gagnons de nouveaux marchés. »

Autre atout : l’investissement d’Arval en informatique, qui lui a permis de proposer des plateformes digitales perfectionnées et de qualité, un avantage concurrentiel pour les constructeurs.

« Nous avons avant tout pris conscience que le marché devient un espace dans lequel le client final souhaite faire des transactions en ligne et les solutions que nous avons créées et que nous mettons en œuvre se fondent sur cette attente », ajoute Alexandre Barbereau.

Tout s’effectuera en ligne, de l’acquisition à la signature électronique du contrat, cette dernière étant très inhabituelle dans ce secteur. Il s’agit d’un processus 100 % digital. L’ensemble de l’offre d’Arval est disponible sur seulement deux plateformes pour l’Europe. Un atout majeur pour les constructeurs, car les déploiements des plateformes peuvent être dupliqués d’un territoire à l’autre en quelques jours.

En parallèle de cet investissement dans la technologie, Arval a constitué de nouvelles équipes d’experts à l’échelle locale et internationale pour satisfaire les exigences des constructeurs. En outre, Arval bénéficie de l’expertise financière et automobile de l’organisation tout entière, ce qui lui donne une longueur d’avance, par exemple pour aider les constructeurs à développer des solutions de financement pour les véhicules hybrides et électriques.

« Nous enregistrons une très belle croissance. Nous avons des objectifs ambitieux en la matière et pensons qu’ils sont parfaitement réalisables grâce à l’équilibre entre l’expertise, le produit, l’humain et la technologie que nous avons mis en place chez Arval. Nous sommes déterminés à aider nos clients constructeurs à être à la hauteur de leurs ambitions sur le marché en leur proposant les solutions de financement dont ils ont besoin. », conclut Alexandre Barbereau.