Accessibilité

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté. Un site accessible permet par exemple de :

  •     Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).  

  •     Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.)  

  •     Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

Déclaration d’accessibilité

Arval Service Lease s’engage à rendre le site web Arval.com accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2020-2022 ainsi que le Plan d’actions 2020-2021 sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.arval.com.

Etat de conformité

Le site https://arval.com est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

Il ressort de l'audit de conformité réalisé par la société Ekino que:

  • 51% des critères RGAA 4.1 sont respectés
  • 56,2% du service en ligne moyen par page est en conformité avec les critères RGAA 4.1

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non-conformes
Ne sont listées ici que les non-conformités jugées les plus impactantes et présentes en quantités importantes dans les pages de l’échantillon. 

  • Certaines images de décorations ou porteuse d’information sans alternatives ou non pertinente (critère 1.2,1.3, 1.6);
  • Certaines légendes d’image ne sont pas correctement liées à l’image correspondante (critère 1.9);
  • Certaines informations ne sont données que par la couleur (critère 3.1); 
  • Certains textes ou composants d’interfaces n’ont pas un rapport de contraste suffisant avec leur arrière-plan (critère 3.2, critère 3.3); 
  • Certains liens n’ont pas d’intitulés ou ceux-ci ne sont pas assez explicites (critère 6.1, critère 6.2)
  • Certains composants Javascript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance et ne peuvent pas être contrôlable au clavier ou par tout dispositif de pointage (critère 7.1, critère 7.3) ;
  • Les pages contiennent des erreurs dans le code source (critère 8.2);
  • Certains titres de pages ne sont pas pertinents (critère 8.6);
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (critère 8.7)
  • Certaines balises ne sont utilisées qu’à des fins de présentations (critère 8.9) ;
  • L’utilisation des titres n’est pas toujours pertinente (critère 9.1) ;
  • Sur certaines pages la structure du document n’est pas cohérente. (critère 9.2) ; 
  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées (critère 9.3) ;
  • Certaines citations ne sont pas correctement indiquées (critère 9.4) ;
  • Certains contenus texte n’ont pas de couleurs de fond déclarés (critère 10.5) ;
  • Certains liens dont la nature n’est pas évidente n’ont pas un rapport de contraste suffisant avec le texte environnant (critère 10.6) ;
  • Certains contenus n’ont pas un ordre cohérent lorsque les styles sont désactivés (critère 10.7) ;
  • Certains contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un élément ne sont pas contrôlable par l’utilisateur. (critère 10.13) ;
  • Certains contenus additionnels apparaissant via les styles CSS ne sont pas contrôlable au clavier ou par tout dispositif de pointage. (critère 10.14) ;
  • Certains champs de formulaire ont des étiquettes non pertinentes (critère 11.2) ;
  • Certains ensembles de page ne dispose pas d’au moins 2 systèmes de navigation différent (critère 12.1) ;
  • L’ordre de tabulation n’est pas toujours pertinent (critère 12.8) ;
  • Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise du. Focus ou à l’activation d’un composant ne sont pas atteignables au clavier. (critère 12.11) ;

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 16 décembre 2021.

Les technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • Drupal 9
  • HTML5/CSS
  • React 
  • Postgresql
  • Elasticsearch
  • PHP 7.4 / PHP 8

La version utilisée pour réaliser les tests est la version 4.1 du RGAA.
combinaison d'agents utilisateurs utilisé pour l'audit  

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

  • Google Chrome v96
  • Firefox v95
  • Mac : Chrome + VoiceOver

Les outils utilisés pour évaluer l'accessibilité

  • Colour Contrast Analyser
  • W3C HTML Validator
  • Wave

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

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Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.